Ngày nay, có vẻ như những kẻ gửi thư rác ở khắp mọi nơi và rất có thể bạn đã nhận được một số loại tin nhắn rác. Như thể cuộc gọi tự động và email không rõ ràng là chưa đủ, những kẻ gửi thư rác còn xâm nhập hộp thư đến SMS của chúng tôi. Và chúng có thể gây hại theo nhiều cách vì mục đích chính của chúng là dụ bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của mình.
Điều tốt nhất nên làm là báo cáo hoạt động đó. Và nếu bạn muốn biết cách thực hiện, bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách báo cáo tin nhắn văn bản spam trên các nhà cung cấp và thiết bị. Bạn cũng sẽ học cách bảo vệ thiết bị của mình không nhận được những tin nhắn như vậy trong tương lai.
Cách báo cáo tin nhắn văn bản spam cho FTC
Những kẻ gửi thư rác thường gửi các tin nhắn đáng ngờ nhằm mục đích lừa bạn cung cấp cho họ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm số tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc thậm chí số An sinh xã hội của bạn. Cho dù đó là bằng cách cung cấp giải thưởng miễn phí, thẻ tín dụng lãi suất thấp hay hứa hẹn sẽ trả hết các khoản vay của bạn, thủ đoạn của những kẻ lừa đảo có thể khá thuyết phục.
Bất cứ khi nào bạn nhận được một tin nhắn kiểu này, điều đầu tiên cần nhớ là không bao giờ nhấp vào các liên kết đính kèm với nó. Không có công ty thực tế nào sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin quan trọng bằng văn bản.
Cách tốt nhất để chống lại những văn bản gây phiền nhiễu này là báo cáo chúng. Có một số cách để báo cáo tin nhắn không mong muốn:
- Qua ứng dụng nhắn tin bạn sử dụng. Chỉ cần tìm tùy chọn “Báo cáo rác” hoặc “Báo cáo thư rác”.
- Sao chép văn bản spam mà bạn nhận được và gửi đến 7726 (SPAM), một đường dây nóng báo cáo spam do Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) quản lý.
- Báo cáo thông báo cho FTC qua liên kết này. Bạn có thể báo cáo một công ty, một trò lừa đảo hoặc một cuộc gọi không mong muốn. Nó cũng cho phép bạn xem những chiến dịch lừa đảo nào đang hoạt động trong tiểu bang của bạn.
Để báo cáo tin nhắn cho FTC, chỉ cần nhấn nút “Báo cáo ngay” trên trang web và làm theo hướng dẫn. Họ sẽ yêu cầu bạn điền thông tin liên quan đến tin nhắn và yêu cầu bạn chia sẻ càng nhiều chi tiết càng tốt. Cũng sẽ có một hộp bình luận để mô tả thêm về trường hợp. Chỉ cần đảm bảo không để lại bất kỳ thông tin nhạy cảm nào ở đó.
Cách báo cáo tin nhắn văn bản Spam cho Verizon
Verizon, cũng giống như các nhà cung cấp dịch vụ di động khác, cố gắng chống lại những kẻ gửi thư rác và bảo vệ người dùng của mình khỏi các tin nhắn văn bản spam. Bạn có thể sử dụng một số phương pháp để chống lại tin nhắn rác với tư cách là người dùng Verizon:
Chặn nội dung thư rác trên MyVerizon
Verizon cho phép bạn chặn tin nhắn qua tài khoản của mình. Đây là cách làm như vậy:
- Đăng nhập vào MyVerizon.
- Nhấp vào “Kế hoạch”.
- Chọn “Khối”.
- Chọn dòng bạn muốn quản lý.
- Nhấp vào “Chặn cuộc gọi và tin nhắn”.
- Nhập số bạn muốn chặn.
- Chọn “Lưu”.
MyVerizon cho phép bạn chặn tối đa năm số trong 90 ngày miễn phí.
Chuyển tiếp và báo cáo tin nhắn cho Verizon
Ngoài ra, bạn có thể báo cáo tin nhắn rác miễn phí bằng cách chuyển tiếp tin nhắn tới 7726 (SPAM). Khi bạn sao chép thư, hãy đảm bảo không nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong đó. Verizon sẽ yêu cầu bạn cung cấp số của người gửi thư rác và kiểm tra thêm trường hợp này.
Báo cáo Spam với Tin nhắn Verizon (Tin nhắn +)
Bạn có thể báo cáo spam trên Verizon Messages (Message +) bằng cách làm như sau:
- Nhấn và giữ văn bản (nhưng hãy cẩn thận không nhấp vào bất kỳ liên kết nào.)
- Nhấn vào “Báo cáo Spam”.
Thư cũng sẽ bị xóa khỏi hộp thư đến của bạn.
Chặn người gửi thư rác với Verizon Smart Family
Những kẻ gửi thư rác có thể dễ dàng tấn công điện thoại của con bạn. Để bảo vệ con bạn khỏi những cuộc tấn công như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Đăng nhập vào Gia đình thông minh Verizon.
- Chọn một đứa trẻ từ đầu màn hình.
- Nhấn vào “Danh bạ”.
- Chọn “Danh sách liên hệ bị chặn”.
- Nhấn vào “Chặn một số”.
- Chèn số bạn muốn chặn.
- Nhấn “Lưu”.
Như bạn có thể thấy, có nhiều cách để chặn những kẻ gửi thư rác trên Verizon. Vui lòng áp dụng các bước giải quyết tình huống của bạn một cách hiệu quả nhất.
Cách Báo cáo Tin nhắn Văn bản Spam cho AT&T
Bất cứ khi nào bạn nhận được một tin nhắn văn bản đáng ngờ, bạn có thể báo cáo nó cho AT&T bằng cách làm như sau:
- Chuyển tiếp văn bản tới 7726. Quá trình này miễn phí và không được tính vào gói văn bản của bạn.
- Gọi 611 (nó ngay lập tức kết nối bạn với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn) và yêu cầu Phòng gian lận của họ hoặc chuyển tiếp tin nhắn văn bản đến Nhóm công tác chống lừa đảo của AT&T. Email được [bảo vệ email].
- Báo cáo rô bốt tại đây. Chỉ cần đảm bảo không bao giờ trả lời hoặc nhấp vào các liên kết trong các văn bản đáng ngờ.
- Điền vào biểu mẫu này trên trang web của AT&T để cho họ biết về các cuộc gọi hoặc tin nhắn rác. Sau đó, nhà cung cấp sẽ chạy số điện thoại thông qua cơ sở dữ liệu về spam được báo cáo của họ và thực hiện hành động nếu cần thiết.
Cách Báo cáo Tin nhắn Văn bản Spam cho T-Mobile
T-Mobile có một ứng dụng đặc biệt giúp bạn ngăn chặn tin nhắn rác đến hộp thư đến của mình. Nó được gọi là Scam Shield. Bạn có thể kích hoạt Chặn lừa đảo và ID người gọi, xem cuộc gọi nào mà T-Mobile đã chặn đối với bạn hoặc báo cáo các trường hợp spam và lừa đảo.
Nếu bạn nhận được một tin nhắn mà bạn cho rằng có thể là lừa đảo, đừng trả lời, ngay cả khi có vẻ như tin nhắn đó đến từ một người mà bạn biết. Ngoài ra, đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong tin nhắn văn bản. Nhưng hãy đảm bảo thay đổi mật khẩu T-Mobile ID của bạn nếu bạn vô tình mở bất kỳ liên kết nào.
Bạn có thể báo cáo thư rác cho Dịch vụ báo cáo thư rác của T-Mobile bằng cách sao chép thư và gửi đến 7726. Dưới đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ văn bản tin nhắn và nhấn “Sao chép”.
- Bắt đầu một tin nhắn mới và dán văn bản. Đảm bảo không chỉnh sửa văn bản hoặc thêm nhận xét.
- Gửi tin nhắn đến 7726 (đánh vần “SPAM” trên hầu hết các bàn phím.)
T-Mobile sẽ gửi cho bạn một văn bản xác nhận và chuyển tin nhắn của bạn đến Trung tâm Bảo mật của họ để điều tra thêm. Trung tâm này là một hệ thống được liên kết với cơ sở dữ liệu toàn cầu về số lượng thư rác tiềm ẩn. Thông tin chi tiết của bạn sẽ được mã hóa, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc tiết lộ danh tính của mình. Tuy nhiên, thông tin nhận được từ tin nhắn của bạn có thể được chia sẻ với các cơ quan chính phủ chống lại các hành động gian lận.
Cách báo cáo tin nhắn văn bản spam từ địa chỉ email
Bảo vệ bạn khỏi các tin nhắn rác và số điện thoại riêng lẻ thật dễ dàng, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi tin nhắn văn bản rác đến từ một địa chỉ email? Cho đến nay, không có cách nào hiệu quả 100% để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, có một số công cụ giúp bạn giải quyết vấn đề:
Đối với người dùng Android
Nếu bạn sử dụng ứng dụng nhắn tin của Google, bạn sẽ rất vui khi biết về một bộ lọc spam chuyên dụng tự động loại bỏ các văn bản spam. Bạn có thể kích hoạt nó bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Khởi chạy ứng dụng tin nhắn.
- Nhấn vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải màn hình.
- Điều hướng đến “Cài đặt” từ menu thả xuống.
- Chọn một thẻ SIM.
- Nhấn vào “Chống thư rác”.
- Bật nút bật tắt bên cạnh “Bật tính năng bảo vệ chống thư rác”.
Nếu bạn có điện thoại Samsung với phiên bản Android mới nhất, bạn có thể nhấn vào tin nhắn được đề cập và chọn “Chặn liên hệ” từ menu ba chấm ở phía trên bên phải.
Đối với người dùng iPhone
iOS có một tính năng tuyệt vời để lọc tin nhắn rác. Dưới đây là cách kích hoạt nó:
- Đi tới “Cài đặt”.
- Chọn “Tin nhắn”.
- Bật nút “Lọc người gửi không xác định”.
Bây giờ sẽ có một tab cụ thể trong ứng dụng của bạn dành cho Người gửi không xác định và tất cả các tin nhắn rác sẽ chuyển đến đó.
Ngăn chặn thư rác địa chỉ email với sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Vấn đề thư rác càng phát triển, các nhà cung cấp dịch vụ di động càng cố gắng tìm ra các phương pháp mới để chống lại nó. Một số nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các cách để chống lại tin nhắn rác địa chỉ email. Dưới đây là tổng quan về các dịch vụ của họ:
- Dịch vụ “Chặn tin nhắn” của T-Mobile chặn các email TMOmail.net cũng như các tin nhắn đến có tính phí.
- Dịch vụ “Chặn cuộc gọi và tin nhắn” của Verizon chặn email và miền trong tài khoản của bạn.
- “Bảo vệ cuộc gọi” của AT&T chặn tin nhắn từ các số có 10 chữ số cụ thể. Bạn cũng có thể báo cáo thư rác đến từ các địa chỉ email bằng cách chuyển tiếp văn bản tới [email được bảo vệ] hoặc [email được bảo vệ].
Cách báo cáo tin nhắn văn bản Spam trên iPhone
Người dùng iPhone có thể sử dụng ứng dụng Tin nhắn để chặn các tin nhắn không mong muốn, lọc những tin nhắn đến từ những số không xác định hoặc báo cáo spam và tin nhắn rác.
Khi bạn nhận được tin nhắn từ một người gửi không có trong danh sách liên hệ của bạn, tin nhắn đó có thể bị spam hoặc rác. Bạn luôn có thể báo cáo những tin nhắn này cho Apple và đây là cách thực hiện:
- Mở thư được đề cập.
- Nhấn vào nút "Báo cáo rác" bên dưới tin nhắn. Tùy chọn này sẽ khả dụng nếu người gửi không có trong danh sách liên hệ của bạn.
- Nhấn vào “Xóa và báo cáo rác”.
Thư bây giờ sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hộp thư đến của bạn mà không có khả năng lấy lại. Ngoài ra, thông tin của người gửi - bao gồm số điện thoại và tin nhắn - sẽ được gửi đến Apple.
Ghi chú: Khi bạn báo cáo thư rác hoặc thư rác, người gửi vẫn có thể gửi thư cho bạn. Thử chặn số để ngừng nhận bất kỳ tin nhắn nào từ số đó trong tương lai.
Bạn có thể báo cáo thư rác và tin nhắn rác qua SMS và MMS bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy kiểm tra các phần dành riêng cho từng nhà cung cấp dịch vụ ở trên.
Giành chiến thắng trong trận chiến chống lại thư rác
Nhiều nhà tiếp thị sử dụng các chiến dịch tiếp thị tích cực thường dẫn đến việc gửi thư rác đến hộp thư đến của chúng tôi. Và trong trường hợp xấu nhất, những người khác gửi các liên kết lừa đảo để lừa mọi người tiết lộ thông tin cá nhân của họ, điều này có thể dẫn đến đánh cắp danh tính, lạm dụng thẻ tín dụng và nhiều vấn đề khác.
Điều cần thiết là phải biết cách tự bảo vệ mình và báo cáo mọi trường hợp spam. Bài viết này đã cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết để báo cáo thư rác giữa các nhà cung cấp. Nếu bạn cảm thấy bối rối, hãy nhớ rằng bạn luôn có thể chuyển tiếp một tin nhắn rác tới 7726 và nhà cung cấp của bạn sẽ giải quyết vấn đề đó.
Loại tin nhắn rác nào bạn nhận được? Bạn xử lý tình huống như thế nào? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.