“Memory_Management” là một trong những cụm từ không hữu ích nhất mà Microsoft khuyên bạn nên tìm kiếm nếu bạn gặp phải lỗi BSOD (Blue Screen of Death) khi đang chạy Windows 10. Vậy làm cách nào để khắc phục sự cố quản lý bộ nhớ?
Bước đầu tiên để khắc phục bất kỳ sự cố máy tính nào là cô lập nguồn của sự cố để bạn biết cách khắc phục. Với các lỗi đáng ngại của Window, chẳng hạn như lỗi này, có thể rất khó để biết bắt đầu từ đâu.
Khắc phục sự cố cơ bản là điều cần thiết để tìm ra lỗi quản lý bộ nhớ của bạn. Hãy xem bạn có thể làm gì để khắc phục sự cố này.
Bước 1: Chạy Windows 10 ở Chế độ an toàn
Điều đầu tiên bạn nên làm là khởi chạy Windows 10 ở chế độ an toàn với các trình điều khiển cơ bản. Hành động này cho phép bạn kiểm tra xem bạn có còn nhận được lỗi Quản lý bộ nhớ BSOD hay không. Về cơ bản, điều này sẽ tắt mọi quy trình mà máy tính không cần. Nếu lỗi quản lý bộ nhớ không còn, bạn sẽ biết đó không phải là phần cứng mà là thứ gì đó trong phần mềm, chẳng hạn như bản vá trong bản cập nhật hoặc trình điều khiển. Nếu sự cố vẫn xảy ra, bạn có thể cần phải thay thế một số phần cứng bị lỗi. Để khởi động hệ thống của bạn ở Chế độ An toàn, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Sử dụng Thắng + R phím tắt và gõ msconfig, sau đó đánh đi vào.
- Chạm vào Khởi động trong phần trên của màn hình.
- Lựa chọn Khởi động An toàn.
- Lựa chọn Tối thiểu từ danh sách các tùy chọn khởi động.
Bước 2: Chạy chẩn đoán bộ nhớ Windows
Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ của Windows sẽ kiểm tra SDRAM của bạn và báo cáo bất kỳ sự cố nào phát hiện được — nếu có. Bước này nên sử dụng Chế độ an toàn để ngăn chặn các sự cố BSOD mà bạn gặp phải. Tuy nhiên, yêu cầu này là sau khi xác nhận rằng PC của bạn hoạt động bình thường ở Chế độ An toàn bằng cách sử dụng Bước 1 ở trên.
- Nhấn vào Windows + R kết hợp bàn phím và gõ mdsched, sau đó nhấn đi vào hoặc bấm vào VÂNG.
- Chọn tùy chọn để Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố và chạy kiểm tra SDRAM các vấn đề.
Sau khi khởi động lại, bạn sẽ nhận được một báo cáo cho biết liệu bạn có đang gặp sự cố về bộ nhớ hay không.
Như tên cho thấy, lỗi quản lý bộ nhớ liên quan đến bộ nhớ của máy tính, có thể là sự cố vật lý với RAM được cài đặt. Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ của Windows có thể giúp khám phá xem đây có phải là gốc rễ của vấn đề hay không.
Khi Windows khởi động lại, nó sẽ cho bạn biết nếu có vấn đề gì xảy ra với bộ nhớ của bạn. Nếu có, thì bạn sẽ phải tự thay RAM hoặc gửi lại máy tính của mình nếu máy đang được bảo hành.
Bước 3: Chạy SFC Scanner
SFC Scanner là một công cụ của Microsoft để phát hiện các vấn đề khác nhau với hệ thống của bạn và việc chạy nó dường như đã giải quyết được các vấn đề về quản lý bộ nhớ của một số người. Một lần nữa, bước này cũng phải được thực hiện trong Chế độ an toàn như Bước 1 và Bước 2 ở trên.
- Trong thanh tìm kiếm Cortana, hãy nhập cmd, sau đó nhấp vào Chạy như quản trị viên trong bảng điều khiển bên phải cho Command Prompt. Bạn không thể sử dụng tùy chọn Start Menu nhấp chuột phải nữa vì Powershell đã thay thế Command Prompt.
- Sau khi Command Prompt mở ra, hãy nhập sfc / scannow không có dấu ngoặc kép và nhấn Đi vào.
SFC Scanner bây giờ sẽ chạy qua hệ thống của bạn, xem nó có tìm thấy bất kỳ lỗi đĩa nào cần sửa hay không. Ngay cả khi không tìm thấy gì, một số người dùng đã nhận thấy rằng máy tính của họ chơi đẹp hơn sau khi quét toàn bộ.
Ghi chú: Tốt nhất là thực hiện hai hoặc ba vòng quét vì quá trình này không phải lúc nào cũng phát hiện ra bất kỳ điều gì trong lần thử đầu tiên hoặc khắc phục điều gì đó khác và cần tìm thêm các vấn đề khác.
Bước 4: Tìm sự cố phần mềm
Các vấn đề phần mềm khó hơn một chút để khắc phục. Tuy nhiên, nếu lỗi quản lý bộ nhớ là một hiện tượng tương đối mới, bạn có thể thử hoàn tác một số cài đặt phần mềm gần đây của mình để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.
Các phần mềm cụ thể thường liên quan đến lỗi quản lý bộ nhớ. Bạn có thể thử tắt và bật lại phần mềm mới hơn để xem cách đó có khắc phục được BSOD hay không hoặc bạn có thể tải lại Windows 10 hoàn toàn (mặc dù đây là một tùy chọn hạt nhân).
Việc cô lập và khắc phục sự cố phần mềm hoặc thậm chí là tệp bị hỏng có thể mất một lúc, nhưng điều đó chắc chắn xứng đáng nếu bạn không hoàn toàn chắc chắn rằng mình đang gặp phải lỗi phần cứng.
Bước 5: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi quản lý bộ nhớ trong Windows 10 là trình điều khiển cạc đồ họa đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Kịch bản này có ý nghĩa, đặc biệt là vì card đồ họa cũng có bộ nhớ. Nếu bạn không chạy phiên bản mới nhất, hãy thử cài đặt phiên bản mới nhất hiện có.
Nếu bạn đã có trình điều khiển mới nhất, hãy thử phương pháp “gỡ cài đặt / cài đặt lại”. Đôi khi, một trình điều khiển bị hỏng hoặc bị hỏng nhưng không bị phát hiện. Tất nhiên, trình điều khiển bạn cần sẽ phụ thuộc vào card đồ họa của bạn. Windows 10 có thể cho bạn biết bạn có gì trong hệ thống của mình, nhưng có thể đó là đồ họa tích hợp của Intel hoặc thứ gì đó của Nvidia hoặc AMD. Card màn hình bên ngoài có nhiều bộ nhớ hơn đồ họa tích hợp và chúng dễ bị quá nhiệt.
Truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào để hệ thống của bạn hoạt động bình thường trở lại.
Bước 6: Nâng cấp phần cứng PC của bạn
Tùy thuộc vào kết quả của các cuộc phiêu lưu khắc phục sự cố của bạn, có thể đã đến lúc nâng cấp một số phần cứng của hệ thống. Khi phần mềm và công nghệ PC tiến bộ, các yêu cầu phần cứng cũng vậy.
Trước khi đổ xô đi mua phần cứng mới, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng mọi thứ trong hộp được đặt đúng vị trí. Có lẽ gần đây bạn đã di chuyển máy của mình và có thứ gì đó bị lỏng hoặc phần cứng của bạn có thể phải làm sạch kỹ lưỡng.
Nếu đó là máy do bạn chế tạo hoặc máy đã hết bảo hành, thì đã đến lúc bạn nên tìm kiếm các thành phần mới để khởi động và chạy lại máy tính của mình. Đó có thể là cơ hội cho một card đồ họa mới hoặc bạn có thể cần thêm RAM. Dù là gì đi nữa, nếu bạn đã thử mọi cách ở trên mà sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể là do phần cứng.