Amazon thực sự đã mang lại lợi ích cho người tiêu dùng với dòng sản phẩm Echo của mình. Các thiết bị nhà thông minh, đơn giản có thể điều khiển đèn của bạn, đặt hàng trên Amazon, trả lời câu hỏi, chơi trò chơi và thậm chí gọi điện. Mặc dù tương đối đơn giản, thiết bị này có khả năng làm được rất nhiều thứ.
Nếu bạn có Amazon Echo và bạn bè hoặc gia đình của bạn cũng có hoặc ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của họ, bạn có thể thực hiện cuộc gọi miễn phí bằng cách sử dụng điều khiển bằng giọng nói trực tiếp từ thiết bị của mình.
Nếu bạn muốn thực hiện cuộc gọi bên ngoài cơ sở hạ tầng này, bạn có thể gọi ra từ thiết bị Alexa ở Hoa Kỳ, Canada và Mexico.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách định cấu hình thiết bị Echo để gọi điện và hướng dẫn bạn một số mẹo khắc phục sự cố trong quá trình thực hiện.
Định cấu hình Amazon Echo cho cuộc gọi điện thoại
Trước khi có thể thực hiện và trả lời cuộc gọi bằng Amazon Echo, trước tiên bạn cần thiết lập mọi thứ. Nếu thiết bị Echo của bạn là thiết bị mới và bạn chưa thiết lập thiết bị này, trước tiên bạn cần thực hiện việc đó. Tất nhiên, bạn không cần thiết bị Echo để thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Amazon của mình và làm theo các bước được nêu bên dưới để định cấu hình tính năng gọi điện.
Dưới đây là các bước để định cấu hình Echo của bạn để thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại:
- Tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng Alexa trên điện thoại thông minh của bạn và cài đặt nó. Từ chính ứng dụng hoặc phiên bản mới, iOS từ đây và Android từ đây.
- Làm theo trình hướng dẫn để thiết lập nó và cấp cho nó quyền truy cập vào dữ liệu điện thoại của bạn.
- Gõ vào Giao tiếp ở cuối màn hình.
- Thêm số điện thoại của bạn và nhấn Tiếp tục. Sau đó, nhập mã xác minh.
- Bây giờ bạn có thể thấy số điện thoại của mình trong Giao tiếp chuyển hướng.
Thực hiện cuộc gọi bằng Amazon Echo sẽ sử dụng dữ liệu điện thoại của bạn nhưng sẽ không sử dụng số phút điện thoại. Nếu bạn sắp hết dữ liệu trong tháng, hãy lưu ý khi thực hiện cuộc gọi bằng Alexa.
Cách thêm Danh bạ vào Alexa
Bây giờ bạn đã chuẩn bị thiết bị và ứng dụng Alexa của mình, đã đến lúc thêm địa chỉ liên hệ của bạn. Nếu bạn đã định cấu hình thiết bị Echo của mình và tính năng gọi điện, thì việc thêm danh bạ của bạn rất dễ dàng. Hãy nhớ rằng làm điều này sẽ giúp bạn sử dụng tính năng kích hoạt bằng giọng nói của Alexa để gọi điện nhanh chóng.
Dưới đây là cách thêm danh bạ trên điện thoại của bạn vào ứng dụng Alexa:
- Mở ứng dụng Alexa trên thiết bị của bạn và nhấn Giao tiếp.
- Nhấn vào biểu tượng mọi người ở góc trên bên phải.
- Vô nhẹ Nhập khẩu ở cuối trang này.
- Chuyển công tắc Nhập sang bên phải và cấp quyền cho ứng dụng Alexa truy cập danh bạ trên thiết bị của bạn.
Giờ đây, khi bạn yêu cầu Alexa gọi điện thoại, cô ấy sẽ có quyền thực hiện việc này bằng cách sử dụng danh bạ của bạn.
Thực hiện cuộc gọi bằng Amazon Echo của bạn
Bạn có thể thực hiện cuộc gọi từ Alexa tới Alexa hoặc ‘thoát ra ngoài’ và gọi đến điện thoại cố định hoặc điện thoại di động.
Bạn có thể sử dụng ứng dụng Alexa hoặc Amazon Echo của mình. Để thực hiện cuộc gọi bằng Echo của bạn, hãy nói “Alexa, gọi cho [NAME]” để gọi cho ai đó trong danh bạ điện thoại của bạn hoặc “Alexa, gọi [NUMBER]” để liên hệ với một số điện thoại cụ thể.
Miễn là tên của liên hệ có trong danh bạ điện thoại của bạn, Alexa sẽ gọi ứng dụng Alexa của họ.
Nếu bạn đang gọi cho một người không sử dụng Alexa hoặc gọi đến một số điện thoại, họ không nhất thiết phải có trong danh bạ của bạn. Bạn nói “Alexa, gọi [555-555-5555]” hoặc bất kỳ số nào, và Alexa sẽ gọi nó.
Nếu bạn muốn thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng Alexa, hãy chọn Giao tiếp, sau đó chọn Gọi.
Từ đây, bạn sẽ thấy một danh sách các địa chỉ liên hệ. Nhấn vào liên hệ mà bạn muốn liên hệ và chọn Âm thanh hoặc là Băng hình.
Trả lời cuộc gọi bằng Amazon Echo của bạn
Khi bạn nhận được cuộc gọi trên Echo, bạn cũng sẽ nhận được cuộc gọi trên ứng dụng Alexa của mình. Vòng đèn trên Echo sẽ chuyển sang màu xanh lục và Alexa sẽ thông báo cho bạn về cuộc gọi. Để trả lời bằng Echo, hãy nói “Cuộc gọi trả lời của Alexa.”
Nếu bạn muốn trả lời bằng ứng dụng, hãy trả lời điện thoại của bạn như bình thường.
Bạn không cần phải nhận cuộc gọi nếu bạn đang bận. Bạn có thể nói 'Alexa, bỏ qua,' và nó sẽ làm được điều đó. Bạn cần để điện thoại đổ chuông nếu không muốn trả lời từ ứng dụng.
Gửi tin nhắn thoại với Alexa
Tin nhắn thoại là một tính năng gọn gàng khác của ứng dụng Alexa cho phép bạn gửi tin nhắn âm thanh cho ai đó. Các tin nhắn thoại trong ứng dụng Alexa này giống như các thư thoại được ghi âm trước và có thể hữu ích để cập nhật nhanh hoặc gửi tin nhắn khi bạn không có thời gian gọi điện.
Để gửi tin nhắn thoại bằng Echo của bạn, hãy nói “Alexa, gửi cho [NAME] tin nhắn” và nói to thông điệp của bạn. Tất nhiên, điều này giả sử người đó có trong danh bạ của bạn.
Để gửi tin nhắn thoại qua ứng dụng Alexa, hãy mở cửa sổ hội thoại và chọn biểu tượng micrô màu xanh lam thay vì biểu tượng điện thoại để ghi tin nhắn.
Alexa nhận tin nhắn giống như cách nó nhận cuộc gọi, ứng dụng Alexa sẽ cảnh báo điện thoại của bạn và Echo của bạn sẽ phát sáng. Bạn có thể nghe tin nhắn ngay lập tức hoặc lưu lại để sử dụng sau.
Amazon Echo và Alexa có thể làm được nhiều việc hơn là phát nhạc hoặc cho bạn biết thời tiết. Nếu bạn biết những người khác sử dụng thiết bị này, bạn có thể nói bao nhiêu tùy thích mà không phải tốn một xu nào. Bạn có thể thực hiện tất cả những điều này từ Amazon Echo hoặc ứng dụng Alexa của mình.
Khắc phục sự cố cuộc gọi Echo
Bạn đã làm theo các bước ở trên và yêu cầu Alexa gọi cho người bạn thân nhất của mình. Nhưng, cô ấy không trả lời. Hoặc tệ hơn, cô ấy gọi nhầm người. May mắn thay, bạn có thể thực hiện một số bước để sửa lỗi của Alexa.
Trước tiên, nếu Alexa không phản hồi, hãy đảm bảo thiết bị Echo của bạn được kết nối với kết nối WiFi ổn định. Thiết bị của bạn cần có Internet để hoạt động. Bạn có thể kiểm tra các thiết bị được kết nối khác trong nhà để đảm bảo rằng internet của bạn đang hoạt động. Tuy nhiên, bạn cũng có thể mở ứng dụng Alexa và đi tới Thiết bị> [Thiết bị vọng] và kiểm tra kết nối WiFi (ở cuối trang).
Tiếp theo, truy cập lại các bước đã cho ở trên để thiết lập tính năng gọi điện. Xác minh rằng số điện thoại của bạn là chính xác và bạn không được nhắc thực hiện lại quy trình thiết lập.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy cập nhật ứng dụng Alexa trên điện thoại của bạn. Phiên bản ứng dụng lỗi thời có thể gây ra sự cố với một số tính năng của Echo.
Cuối cùng, hãy thử cung cấp lại lệnh gọi cho Alexa. Có thể thiết bị đã hiểu sai những gì bạn đang cố gắng nói và do đó không phản hồi chính xác.
Các câu hỏi thường gặp
Dòng sản phẩm Amazon Echo rất hữu ích trong thế giới kỹ thuật số ngày nay nên bạn có thể có nhiều câu hỏi hơn. Chúng tôi đã trả lời những câu hỏi đó trong phần này.
Alexa có thể gọi 911 không?
Tiếc là không có. Alexa không thể gọi dịch vụ khẩn cấp cho bạn. Giữa các quy định của nhà nước và sự phức tạp với tổng đài, thiết bị này không có khả năng gọi 911.
Sự khác biệt giữa giao tiếp Drop-in và một cuộc gọi điện thoại là gì?
Tính năng Drop-in khác với một cuộc gọi điện thoại vì tính năng này cho phép bạn kết nối ngay lập tức với một thiết bị Echo khác, trong khi một cuộc gọi điện thoại cần phải được trả lời. Tính năng thả vào rất hữu ích khi bạn muốn đăng ký một ai đó; ví dụ: khi bạn vắng nhà, bạn có thể ghé thăm thiết bị Echo trong nhà để kiểm tra vật nuôi của bạn.
Làm cách nào để kích hoạt tính năng Drop-In của Alexa?
Nếu tính năng thả vào hấp dẫn bạn, thì bạn sẽ rất ngạc nhiên khi biết rằng nó khá dễ thiết lập.
Mở ứng dụng Alexa và nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên phải. Từ đây, bạn có thể bật tính năng Drop-In. Bạn có thể đặt tính năng này để ghé thăm từ bên trong nhà của mình hoặc bạn có thể thiết lập tính năng này để truy cập từ bất kỳ đâu. Nếu bạn chọn tùy chọn thứ hai, nó sẽ chỉ cho phép các liên hệ cụ thể đăng nhập trên thiết bị Alexa của bạn.
Sau khi được bật, hãy đi tới biểu tượng Giao tiếp ở cuối ứng dụng Alexa và chuyển ‘Cho phép đăng nhập’ sang vị trí bật. Giờ đây, bạn có thể sử dụng ứng dụng Alexa trên điện thoại để gọi thiết bị Alexa của mình.
Bạn có bất kỳ mẹo và thủ thuật nào để thực hiện và nhận cuộc gọi bằng Amazon Echo của mình không? Nếu vậy hãy để lại bình luận cho chúng tôi bên dưới nhé!