- Tôi có nên nâng cấp lên Windows 10 không?
- 5 tính năng tốt nhất của Windows 10
- Cách tải xuống Windows 10
- Cách ghi ISO Windows 10 ra đĩa
- Các mẹo và thủ thuật Windows 10 bạn cần biết
- Cách sửa Windows Update nếu nó bị kẹt trong Windows 10
- Cách sửa lỗi menu Start trong Windows 10
- Cách khắc phục tất cả các sự cố Windows 10 khác của bạn
- Cách tắt Cortana trong Windows 10
- Cách chống phân mảnh trong Windows 10
- Cách nhận trợ giúp trong Windows 10
- Cách khởi động Windows 10 ở Chế độ An toàn
- Cách sao lưu Windows 10
- Cách ngăn Windows 10 tải xuống
Windows 10 là phiên bản tốt nhất của hệ điều hành Microsoft mà chúng tôi đã sử dụng và nó cũng dễ dàng là phiên bản phức tạp nhất. Nhờ các tính năng hoàn toàn mới như Cortana cài sẵn, trình duyệt web Edge nhanh hơn và khả năng truyền phát trò chơi từ Xbox One, mọi người đang thấy Windows 10 khá khó để sử dụng. Đáp lại, Microsoft có một loạt các dịch vụ hỗ trợ để giúp bạn thiết lập và chạy máy tính Windows 10 của mình. Quan tâm đến? Dưới đây là cách nhận trợ giúp trong Windows 10.
Cách nhận trợ giúp trong Windows 10
Microsoft đã thiết lập một cách tiếp cận đa phương để trợ giúp người dùng Windows 10, có nghĩa là bạn sẽ có thể tìm thấy một cơ sở dữ liệu khổng lồ các Câu hỏi thường gặp về mọi lĩnh vực của hệ thống, cùng với chức năng trò chuyện trực tuyến được tích hợp trong phần mềm.
Trang web sửa lỗi cập nhật Windows
Microsoft có một trang web hỗ trợ riêng có tên là Fix Windows Update Errors được thiết kế để giúp chủ sở hữu Windows tự giải quyết các lỗi liên quan đến cập nhật.
Trang web hỗ trợ Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10, các tùy chọn và trợ giúp có sẵn sẽ khác nhau tùy thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng. Nó đặc biệt tập trung vào việc sửa các lỗi sau:
- 0x80073712
- 0x800705B4
- 0x80004005
- 0x8024402F
- 0x80070002
- 0x80070643
- 0x80070003
- 0x8024200B
- 0x80070422
- 0x80070020
Nếu bạn đang chạy Windows 10, bạn sẽ được nhắc chạy Trình gỡ rối Windows Update và điều này sẽ hướng dẫn bạn khắc phục mọi sự cố. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy thử liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft bằng cách sử dụng các chi tiết bên dưới.
Trang hỗ trợ trực tuyến
Nếu vấn đề của bạn không quá nghiêm trọng, truy cập vào cơ sở dữ liệu Trợ giúp Windows 10 của Microsoft có lẽ là giải pháp tốt nhất. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy khá nhiều thứ mình cần, được sắp xếp theo các danh mục gọn gàng và được giải thích chi tiết rõ ràng. Tuy nhiên, trang này cũng có danh sách "Các câu hỏi thịnh hành" tiện dụng. Được đóng gói với những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến Windows 10, có khả năng danh sách thịnh hành cũng có thể bao gồm truy vấn của bạn. Và, nếu nó không có ở đó, bạn luôn có thể nhập vấn đề của mình vào hộp tìm kiếm. 
Trò chuyện trực tuyến từ Windows 10
Nếu bạn gặp sự cố với bản cài đặt Windows 10 mới của mình, Microsoft cũng cung cấp một đường dây trò chuyện trực tiếp, được đưa trực tiếp vào Hệ điều hành. Để truy cập nó, chỉ cần nhập “Liên hệ với bộ phận hỗ trợ” vào hộp tìm kiếm và bạn sẽ có thể kết nối trực tiếp với một thành viên của nhóm hỗ trợ. Giống như bất kỳ dịch vụ nào, bạn có thể phải đợi, nhưng bạn sẽ được thông báo về thời gian chờ của mình - và bạn thậm chí có thể yêu cầu gọi lại.
Đây có lẽ là phương pháp hỗ trợ mạnh mẽ nhất, nhưng cũng có khả năng giúp bạn thoát khỏi khó khăn nhất. Tuy nhiên, nếu cuộc gọi của bạn không thể giải quyết được, bạn sẽ được liên hệ với một người khắc phục sự cố cụ thể hơn.
Trò chuyện trực tuyến từ trình duyệt
Nếu máy Windows 10 của bạn không thể kết nối với Internet, bạn cũng có thể kết nối với người trợ giúp của Microsoft bằng trình duyệt web thông thường trên một máy khác. Chỉ cần truy cập liên kết tại đây và bạn sẽ có thể liên hệ với đại diện của Microsoft.
Bạn đang tìm kiếm một VPN để sử dụng với Windows? Kiểm tra Buffered, được bình chọn là VPN tốt nhất cho Vương quốc Anh bởi BestVPN.com.