Netflix có tiếp tục gặp sự cố trên Roku của bạn không? Luồng đột ngột bị giảm hoặc khởi động lại? Ứng dụng đóng ngay sau khi bạn mở nó? Đây là một số sự cố phổ biến mà người dùng Roku gặp phải khi cố gắng truy cập Netflix thông qua dịch vụ. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn một số cách để ngăn nó xảy ra.
Roku là một thiết bị phát trực tuyến tuyệt vời, là cổng vào hàng trăm kênh truyền hình hợp pháp, thể thao, phim ảnh, âm nhạc và hơn thế nữa. Với nhiều kênh hơn bạn có thể xem trong suốt cuộc đời, đây là một lựa chọn lý tưởng cho máy cắt dây. Đặc biệt là khi bạn có thể truy cập các dịch vụ phát trực tuyến khác thông qua nó.
Vì Roku là một thiết bị đơn giản nên chỉ có một số điều bạn có thể thử để khắc phục bất kỳ kênh nào không hoạt động. Tôi sẽ trình bày tất cả chúng ở đây.
Ngăn chặn sự cố Netflix trên Roku
Bạn thường có một số tùy chọn khi khắc phục sự cố hầu hết các kênh Roku, hủy kích hoạt kênh, cập nhật Roku, cài đặt lại Netflix hoặc đặt lại Roku. Vì việc đặt lại sẽ gửi nó về mặc định ban đầu và xóa mọi tùy chỉnh mà bạn có thể đã thực hiện, chúng tôi sẽ để nguyên tùy chỉnh đó cho đến khi cuối cùng!
Như với hầu hết các cách khắc phục sự cố hệ thống, chúng tôi sẽ bắt đầu với những thứ đơn giản và chuyển sang phần có liên quan nhất. Bằng cách đó, bạn có thể khôi phục Netflix với nỗ lực tối thiểu.
Khởi động lại Roku của bạn
Hãy thử khởi động lại nhanh trước khi bạn thử bất kỳ điều gì khác. Nó có thể khắc phục tất cả các loại vấn đề và rất đáng để thực hiện đầu tiên. Chỉ cần tháo nguồn điện, để lại một phút và thay thế nguồn điện. Sau đó thử lại Netflix.
Hủy kích hoạt Netflix khỏi Roku
Vì Netflix yêu cầu đăng ký riêng nên nó sử dụng một quy trình xác thực riêng biệt nhưng thông qua Roku để mọi thứ hoạt động. Đôi khi, sự cố liên lạc giữa máy chủ xác thực Netflix và thiết bị của bạn có thể khiến Netflix ngừng hoạt động. Chỉ cần hủy kích hoạt nó và kích hoạt lại nó có thể làm cho tất cả hoạt động trở lại.
- Mở Roku và chọn Cài đặt.
- Chọn Cài đặt Netflix và Hủy kích hoạt.
- Xác nhận lựa chọn của bạn khi được nhắc.
- Điều hướng đến màn hình chính của Roku và chọn Netflix.
- Làm theo trình hướng dẫn để thiết lập lại.
Sau khi đăng nhập lại Netflix bằng tài khoản của mình, bạn sẽ có thể xem lại các chương trình truyền hình và phim của mình.
Cập nhật Roku của bạn
Cập nhật Roku có thể tạo ra sự khác biệt thực sự cho trải nghiệm của bạn và giải quyết nhiều vấn đề về kênh. Nếu kênh cập nhật nhưng bạn không cập nhật Roku của mình, điều đó có thể dẫn đến hệ thống không ổn định. Cả hai nên làm việc cùng nhau nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Vì việc kiểm tra bản cập nhật mất vài giây nên việc này rất đáng làm.
- Nhấn nút Trang chủ trên điều khiển từ xa Roku của bạn và chọn Cài đặt.
- Chọn Hệ thống và Cập nhật Hệ thống.
- Chọn Kiểm tra ngay.
- Cho phép hệ thống cập nhật.
Có thể không có bản cập nhật nào nhưng nó rất đáng để kiểm tra. Tôi đã thấy tất cả các loại lỗi ngẫu nhiên được sửa bằng một bản cập nhật hệ thống đơn giản. Vì nó nhanh hơn và dễ dàng hơn so với việc cài đặt lại ứng dụng, nên ít nhất bạn cũng nên thử trước đó.
Cài đặt lại Netflix
Bước khắc phục sự cố tiếp theo của chúng tôi là xóa Netflix và cài đặt lại. Nó hơi quyết liệt nhưng nếu không có gì khác ngăn Netflix gặp sự cố trên Roku của bạn, thì đó là bước hợp lý tiếp theo.
- Mở Roku và chọn Cài đặt.
- Chọn Cài đặt Netflix và Hủy kích hoạt.
- Xác nhận lựa chọn của bạn khi được nhắc.
- Nhấn nút Màn hình chính trên điều khiển từ xa Roku của bạn.
- Đánh dấu Netflix và nhấn nút Dấu sao (*).
- Chọn Xóa kênh.
- Duyệt các kênh và cài đặt lại Netflix.
Bạn có thể thêm hoặc xóa các kênh khỏi trình duyệt của mình nhưng vì bạn đã ở trước TV nên bạn cũng có thể thực hiện việc đó từ bên trong Roku của mình.
Đặt lại Roku của bạn
Đây là tùy chọn hạt nhân và chỉ thực sự cần thiết nếu không chỉ Netflix không hoạt động. Nếu bạn thực sự muốn làm cho nó hoạt động và không có gì khác đã khắc phục sự cố, bạn có thể đặt lại Roku của mình nếu bạn muốn. Nó sẽ đặt lại nó về mặc định ban đầu và làm mất các kênh của bạn cũng như bất kỳ thay đổi cấu hình nào mà bạn đã thực hiện.
- Nhấn nút Trang chủ trên điều khiển từ xa Roku của bạn và chọn Cài đặt.
- Chọn Cài đặt Hệ thống và Hệ thống Nâng cao.
- Chọn Factory Reset và Factory Reset Mọi thứ.
Hãy cho Roku vài phút để tự xóa sạch, khởi động lại và khởi động lại và nó sẽ hoạt động và sẵn sàng hoạt động. Bạn sẽ cần đăng nhập lại vào nó và thiết lập lại mọi thứ nhưng mọi thứ giờ sẽ hoạt động tốt.