Screencastify là một trong những công cụ phổ biến và tiện lợi nhất khi nói đến chụp ảnh màn hình. Tính năng sàng lọc thường cần thiết ngay lập tức và trong bộ phận đó, Screencastify không chỉ là một công cụ hữu ích. Truyền video luôn chỉ bằng một vài cú nhấp chuột với ứng dụng này.
Điều đó nói rằng, ứng dụng này đôi khi dễ gặp sự cố. Ngay cả những người hiểu biết về công nghệ cũng có thể bỏ lỡ nguyên nhân khiến tiện ích mở rộng trình duyệt phổ biến hoạt động sai.
Dưới đây là cách giải quyết (các) vấn đề của bạn và làm cho Screencastify hoạt động trở lại.
Bật micrô bên phải
Có thể bạn đã bật nhầm micrô. Nếu đang sử dụng máy tính xách tay mà không có mic hoặc tai nghe bên ngoài, bạn có thể bỏ qua giải pháp tiềm năng này.
Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng micrô hoặc một công cụ bên ngoài có thể có micrô tích hợp, thì vấn đề có thể là bạn đã chọn sai.
Trước khi bắt đầu phiên ghi của bạn, hãy điều hướng đến tiện ích Screencastify trong Chrome. Sau đó, bật micrô bằng cách chọn hộp lưới Cái mic cờ rô lối vào. Nếu điều này giải quyết được vấn đề, bạn có thể dừng lại ngay tại đây.
Tuy nhiên, rất có thể micrô được chọn sai theo mặc định. Để thay đổi cài đặt này, hãy chọn menu thả xuống xuất hiện khi bạn chọn hộp Micrô. Khi bạn đã chọn micrô mà mình muốn sử dụng, bạn sẽ thấy thanh bên cạnh biểu tượng micrô sáng lên khi bạn nói.
Chrome có thể phát hiện micrô của bạn không?
Thật không may, một số người dùng đang gặp sự cố với tiện ích Screencastify của họ ngay cả khi đã bật đúng micrô. Trường hợp này có thể là Google Chrome không thể phát hiện ra micrô của bạn.
Trường hợp này có thể là chính trình duyệt Chrome mà bạn đang sử dụng xung đột với micrô của bạn. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy vào đây và xem có phát hiện ra âm thanh nào không. Nếu trang web nhận được âm thanh của bạn, cả Chrome và micrô của bạn đều đang hoạt động bình thường. Nếu đúng như vậy, cách tốt nhất là cài đặt lại tiện ích Screencastify của bạn. Thêm về điều này sau.
Nếu trang web được đề cập ở trên không phát hiện thấy bất kỳ âm thanh nào, thì vấn đề có thể nằm ở việc thiếu kết nối thích hợp giữa trình duyệt Chrome và micrô của bạn.
Bước đầu tiên ở đây là khởi động lại trình duyệt Chrome của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải của trình duyệt và nhấp vào biểu tượng đó. Từ menu thả xuống, hãy chọn Cài đặt. Chuyển đến cuối tab Cài đặt. Phía dưới cái Khi khởi động tiêu đề, chọn Mở một trang mới nếu không được chọn. Tắt trình duyệt và khởi động lại trình duyệt.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn. Nếu không có giải pháp nào trong số này hoạt động, có thể bạn sẽ phải cài đặt lại tiện ích mở rộng.
Kiểm tra Cài đặt âm thanh của máy tính của bạn
Các vấn đề bạn đang gặp phải với Screencastify có thể không liên quan đến Chrome hoặc Screencastify. Cài đặt âm thanh của máy tính của bạn có thể là thủ phạm ở đây. Bạn cần đảm bảo rằng micrô của bạn đã được bật và tắt tiếng.
Để kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động chính xác hay không, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng loa ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và chọn Mở Cài đặt âm thanh. Sau đó, trong mục Nhập, bạn sẽ có thể chọn thiết bị ưa thích của mình và kiểm tra thiết bị đó.
Nếu micrô của bạn không phản hồi, sự cố của bạn sẽ yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhà cung cấp hệ điều hành hoặc nhà sản xuất máy tính của bạn.
Cài đặt lại Screencastify
Bạn có thể cài đặt lại Screencastify theo cách thủ công. Để gỡ cài đặt tiện ích, hãy truy cập trang của nó trong Cửa hàng Google trực tuyến. Bên cạnh tiêu đề tiện ích, bạn sẽ tìm thấy Loại bỏ từ Chrome biểu tượng. Nhấp vào nó.
Ngoài ra, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên thanh tiện ích mở rộng (nằm ở bên phải thanh địa chỉ của bạn). Sau đó, chọn Quản lý tiện ích mở rộng từ menu thả xuống. Cuộn cho đến khi bạn tìm thấy Screencastify hoặc tìm thấy nó bằng cách sử dụng biểu tượng kính lúp trên trang này. Sau đó, chọn Tẩy. Xác nhận bằng cách nhấp vào Tẩy lần nữa. Nó sẽ đưa bạn đến trang Khảo sát Gỡ cài đặt trong 30 giây của Screencastify. Bạn có thể đóng tab này nếu bạn định cài đặt lại.
Bây giờ, hãy cài đặt ứng dụng một lần nữa. Tìm nó trên Google Web Store có lẽ là cách dễ dàng nhất để cài đặt các tiện ích mở rộng của Chrome.
Sau khi cài đặt thành công Screencastify và bật micrô, bạn sẽ có thể nghe thấy âm thanh và sử dụng ứng dụng ở mức tối đa.
Các vấn đề khác
Vấn đề âm thanh là vấn đề phổ biến nhất khi nói đến Screencastify. Tuy nhiên, các vấn đề phổ biến khác có thể ngăn bạn sử dụng tiện ích mở rộng một cách chính xác. Đây là một số.
Dung lượng đĩa thấp
Screencastify lưu các video bạn tạo trên máy tính của mình trước khi tải chúng lên Google Drive. Tiện ích mở rộng yêu cầu tối thiểu 1 GB dung lượng đĩa để hoạt động. Trong trường hợp video của bạn bị quá tải, quá trình ghi sẽ dừng lại, dẫn đến thông báo "Dung lượng đĩa thấp". Bạn có thể tắt tính năng này, nhưng điều này có thể gây ra sự cố hệ thống với thiết bị của bạn. Giải phóng một số không gian đĩa là cách tốt nhất để thực hiện ở đây.
Không thể bắt đầu ghi
Lỗi này xảy ra khi Screencastify không thể khởi động. Có thể có thứ gì đó đang chặn ứng dụng và trong trường hợp này, bạn cần bật quyền truy cập vào micrô và máy ảnh trên thiết bị của mình. Khởi động lại máy tính của bạn và thử sử dụng lại Screencastify.
Không thể đăng nhập
Bạn có thể gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản của mình trên Screencastify. Đó có thể là do bạn chưa bật cookie của bên thứ ba. Để khắc phục sự cố này, hãy chuyển đến menu Chrome, điều hướng đến Cài đặt, cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Trình độ caovà nhấp vào nó. Hướng đến Sự riêng tư và sau đó đến Cài đặt nội dung. Nhấp chuột Bánh quy và tắt Chặn cookie của bên thứ ba thiết lập.
Các vấn đề về Screencastify
Sự cố micrô là những sự cố phổ biến nhất với Screencastify. Tuy nhiên, nhiều vấn đề khác có thể khiến bạn không thể sử dụng tiện ích mở rộng. Hy vọng rằng bạn đã tìm thấy giải pháp trong bài viết này.
Bạn đã sửa được Screencastify chưa? Điều gì đã gây ra sự cố? Vui lòng nhấn vào phần bình luận bên dưới và chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm của bạn, cũng như bất kỳ câu hỏi và mẹo nào mà bạn có thể có.