Một trong nhiều điều bạn có thể làm với Amazon Echo của mình là liên hệ với các Echo khác hoặc những người khác. Khả năng thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn bằng Alexa trên Amazon Echo đã xuất hiện được một thời gian và ngày càng phổ biến. Bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi cũng như nhắn tin cho Amazon Echo khác qua WiFi và hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình.
Alexa không sử dụng điện thoại di động của bạn để gửi tin nhắn nhưng sử dụng WiFi và Internet để liên hệ với các thiết bị Alexa khác. Nó hơi giống như push to talk trước đây, một tính năng gọi nội mạng không sử dụng số phút rảnh rỗi của bạn để trò chuyện. Tuy nhiên, nó có thể sử dụng dữ liệu di động của bạn, tùy thuộc vào cách bạn thiết lập thiết bị và người bạn liên hệ.
Trước đây, tính năng này bị hạn chế trong Amazon Echo Show nhưng sau đó đã được triển khai cho các thiết bị khác. Giờ đây, các Máy tính bảng Echo và Fire mới hơn có tính năng này và có thể thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn giữa chúng. Đây là một tính năng hữu ích nếu bạn có gia đình hoặc bạn bè cũng sử dụng Alexa và bạn không muốn tiếp tục sử dụng điện thoại của mình.
Để sử dụng tính năng này, bạn cần sử dụng Amazon Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Spot, Echo Plus hoặc ứng dụng Alexa trên điện thoại của mình.
Gọi điện bằng Amazon Echo
Nhắn tin có thể là Alexa tới Alexa nhưng bạn có thể thực hiện các cuộc gọi tới điện thoại cố định, điện thoại di động hoặc thậm chí quốc tế. Trước tiên, bạn cần đăng ký tính năng Gọi và Nhắn tin của Alexa.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại của bạn và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập.
- Chọn Cuộc trò chuyện từ dưới cùng và làm theo trình hướng dẫn đăng ký.
- Cho phép Alexa truy cập vào danh bạ điện thoại của bạn khi được yêu cầu.
- Xác nhận số điện thoại của bạn bằng mã SMS.
Bạn cần cho phép Alexa truy cập danh bạ điện thoại của mình để nó có thể thực hiện các cuộc gọi đó hoặc xác định các cuộc gọi hoặc tin nhắn đến. Sau khi thiết lập, bạn đã sẵn sàng thực hiện cuộc gọi.
Bạn sử dụng yêu cầu bằng giọng nói như bình thường với Alexa. Một cái gì đó như 'Alexa gọi cho mẹ' hoặc 'Alexa gọi đến văn phòng'. Bạn có được ý tưởng. Bạn phải sử dụng cùng một tên có trong danh bạ của mình để Alexa có thể hiểu yêu cầu của bạn và quay số phù hợp.
Bạn cũng có thể yêu cầu Alexa quay số bằng cách nói 'Alexa call 1234567890'. Rõ ràng bạn sẽ cần phải bao gồm mã quốc gia nếu quay số quốc tế hoặc mã vùng nếu quay số trong nước.
Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Alexa nếu không muốn sử dụng Echo của mình. Điều này không hoàn toàn hữu ích vì chúng tôi có WhatsApp cho điều đó nhưng bạn có thể giữ nó trong gia đình Alexa nếu muốn.
- Mở ứng dụng Alexa trên điện thoại của bạn và chọn Cuộc trò chuyện.
- Nói 'Alexa call Home' hoặc bất kỳ ai bạn đang gọi.
Bạn cũng có thể quay số theo cách tương tự với Echo.
Cuộc gọi đến
Bạn có thể nhận cuộc gọi cũng như thực hiện chúng. Cuộc gọi đến sẽ phát ra cảnh báo trên ứng dụng Echo hoặc Alexa của bạn. Bạn có thể đặt ứng dụng thành cảnh báo không nghe được nếu muốn. Sau đó, bạn cần phải nói ‘Alexa answer’ hoặc chỉ cần ‘Answer’ để trả lời cuộc gọi. Sau khi hoàn tất, hãy nói "Alexa gác máy" hoặc chỉ cần "Cúp máy" để kết thúc cuộc gọi
Bạn cũng có thể chọn bỏ qua cuộc gọi bằng cách chọn tùy chọn Bỏ qua trong ứng dụng Alexa hoặc nói 'Bỏ qua'.
Alexa chưa thể xử lý các cuộc gọi đến từ bên ngoài hệ sinh thái Amazon nên chúng sẽ định tuyến bình thường trên điện thoại của bạn.
Gửi tin nhắn từ Alexa
Bạn cũng có thể gửi tin nhắn văn bản bằng ứng dụng Alexa. Echo vẫn chưa có khả năng gửi văn bản, vì vậy bạn sẽ cần sử dụng ứng dụng cho việc đó.
- Mở ứng dụng và chọn Cuộc trò chuyện.
- Chọn Bắt đầu cuộc trò chuyện, chọn một số liên lạc và nhập tin nhắn của bạn.
- Nhấn Gửi khi bạn hoàn tất.
Chức năng Cuộc trò chuyện của Alexa hoạt động giống như hầu hết các ứng dụng trò chuyện. Bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện hiện có, bắt đầu cuộc trò chuyện mới và trả lời như bình thường. Tin nhắn đã nhận sẽ gây ra cảnh báo trong ứng dụng nhưng không gây ra cảnh báo trên Echo của bạn.
Để lại tin nhắn thoại với Alexa
Cũng như nhắn tin thử nghiệm, ứng dụng Alexa cũng có khả năng để lại thư thoại. Ở đây được gọi là tin nhắn thoại, chúng là một thư thoại có tên khác và có thể hữu ích cho việc nhắc nhở hoặc bất cứ điều gì bạn cần. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Alexa hoặc Echo của mình để để lại tin nhắn.
Nhắn tin thoại bằng ứng dụng Alexa:
- Mở ứng dụng Alexa và chọn Cuộc trò chuyện.
- Chọn biểu tượng micrô màu xanh lam và chọn Liên hệ để gửi.
- Ghi lại tin nhắn của bạn và gửi.
Để lại tin nhắn thoại thông qua Echo của bạn:
Nói "Alexa, để lại tin nhắn cho mẹ". Sau khi được xác nhận, hãy nói tin nhắn của bạn và sau đó Alexa sẽ gửi nó.