Thật khó tin rằng đã có lúc TV không có điều khiển từ xa. Ngày nay, hầu như không thể mua bất kỳ thiết bị điện tử nào không có điều khiển từ xa và dòng thiết bị Roku cũng không phải là ngoại lệ.
Thiết bị Roku sẽ không tốt nếu bạn phải tiếp tục đứng dậy để thay đổi kênh hoặc điều hướng menu theo cách thủ công. Đúng là bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh để điều khiển Roku, nhưng điều đó không có được sự tiện lợi bằng một nút bấm của điều khiển từ xa tiêu chuẩn. Nếu điều khiển từ xa Roku của bạn ngừng hoạt động, đó có thể là một rắc rối thực sự.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn một số bước khắc phục sự cố để khôi phục và chạy điều khiển từ xa Roku của bạn.
Tôi có loại điều khiển từ xa nào?
Đã có một số mô hình Roku được phát hành kể từ khi nền tảng này ra mắt lần đầu tiên vào năm 2002 và một số mô hình điều khiển từ xa khác nhau, nhưng thực sự chỉ có hai loại điều khiển từ xa Roku cơ bản khác nhau. Có các điều khiển từ xa hồng ngoại tiêu chuẩn, hoạt động giống như điều khiển từ xa TV bình thường bằng cách bắn các xung ánh sáng hồng ngoại được mã hóa vào bộ thu và điều khiển từ xa hỗ trợ WiFi (thường được Roku gắn nhãn là điều khiển từ xa “Nâng cao”) có thể được trỏ theo bất kỳ hướng nào và vẫn hoạt động , vì chúng thực sự kết nối với chính thiết bị Roku thông qua mạng WiFi.
Lấy điều khiển từ xa của bạn và nhìn vào bảng điều khiển phía sau. Tháo nắp pin và xem có nút bên trong hoặc bên cạnh ngăn được dán nhãn không Ghép nối. Nếu điều khiển từ xa của bạn có Ghép nối thì bạn có một điều khiển từ xa nâng cao. Nếu không, nó là một điều khiển từ xa hồng ngoại. 
Có một số kỹ thuật khắc phục sự cố sẽ hoạt động trên một trong hai loại điều khiển từ xa và một số kỹ thuật dành riêng cho từng loại, vì vậy chúng ta hãy trình bày chúng tiếp theo.
Các kỹ thuật khắc phục sự cố phổ biến
Những mẹo này sẽ giúp bạn thu hẹp vấn đề trên một trong hai loại điều khiển từ xa.
- Khởi động lại hộp Roku hoặc tháo thanh truyền trực tuyến khỏi TV của bạn. Chờ một phút, kết nối lại và sau đó kiểm tra lại.
- Tháo pin ra khỏi điều khiển từ xa, để yên trong một giây, sau đó thay pin và kiểm tra lại.
- Thay pin trong điều khiển từ xa và thử lại thiết bị.
- Nếu mô hình Roku của bạn cắm trực tiếp vào cổng HDMI, hãy thử tháo nó ra khỏi cổng và thay thế nó. Kiểm tra lại.
- Nếu mô hình Roku của bạn cắm trực tiếp vào cổng HDMI, hãy thử sử dụng cáp bộ mở rộng để kết nối với TV thay vì kết nối trực tiếp.
Kỹ thuật cho điều khiển từ xa Roku hồng ngoại tiêu chuẩn
Điều khiển từ xa Roku tiêu chuẩn sử dụng chùm tia hồng ngoại để gửi tín hiệu đến thiết bị. Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử các bước sau:
- Hướng điều khiển từ xa vào hộp Roku và nhấn các nút. Xem mặt trước của hộp khi bạn làm như vậy. Nếu đèn trạng thái nhấp nháy khi hộp nhìn thấy các lệnh hồng ngoại, thì điều khiển từ xa của bạn đang hoạt động và vấn đề là với hộp. Nếu đèn trạng thái không nhấp nháy, thì vấn đề là do điều khiển từ xa.
- Kiểm tra tầm nhìn của bạn từ điều khiển từ xa đến hộp. Tín hiệu hồng ngoại yêu cầu một đường nhìn không bị cản trở để hoạt động.
- Đặt điều khiển từ xa Roku ngay trước hộp và nhấn một nút. Nếu pin yếu nhưng không cạn, thì độ mạnh của chùm tia có thể đủ để truyền tới hộp. Thay pin nếu nó hoạt động.
- Hãy thử ứng dụng dành cho thiết bị di động để đảm bảo rằng đó là điều khiển từ xa không hoạt động chứ không phải hộp.
Nếu hộp không thấy tín hiệu từ xa và ứng dụng di động hoạt động, bạn có một điều khiển từ xa bị lỗi. Nếu bạn có thể mượn một chiếc điều khiển trong thời gian này, hãy tiếp tục, nhưng sẽ là tốt nhất nếu bạn thay thế điều khiển một cách nhanh chóng.
Nếu hộp nhìn thấy tín hiệu và nhấp nháy đèn trạng thái, có vấn đề với hộp. Nếu đúng như vậy, tôi sẽ đề xuất khôi phục cài đặt gốc của thiết bị Roku. Đây là quá trình cuối cùng, nhưng nếu bạn đã chứng minh được điều khiển từ xa hoạt động và hộp không hoạt động trên tín hiệu nhận được, thì đó có thể là lựa chọn duy nhất của bạn. Điều này đặc biệt đúng nếu hộp cũng không phản hồi với ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Kỹ thuật cho Điều khiển từ xa Roku nâng cao
Điều khiển từ xa Roku nâng cao sử dụng Wi-Fi thay vì hồng ngoại, vì vậy cần thêm một vài bước để khắc phục sự cố. Hãy thử các bước ở trên và sau đó:
- Ghép nối lại điều khiển từ xa bằng cách tháo pin, tắt Roku, để yên một hoặc hai giây rồi bật nguồn Roku. Khi Màn hình chính xuất hiện, hãy thay pin trong điều khiển từ xa. Nhấn và giữ Ghép nối bên dưới điều khiển từ xa hoặc trong ngăn chứa pin cho đến khi bạn thấy đèn ghép nối nhấp nháy. Chờ 30 giây hoặc lâu hơn để mọi thứ đồng bộ hóa và sau đó kiểm tra lại.
- Ghép nối lại thiết bị với ứng dụng dành cho thiết bị di động. Đôi khi, điều khiển từ xa Roku nâng cao sẽ làm rơi ghép nối và ngừng hoạt động. Nếu điều này xảy ra, hãy sử dụng Ứng dụng điều khiển Roku và truy cập menu Cài đặt Roku. Chọn để ghép nối một điều khiển từ xa mới và lặp lại quá trình ghép nối lại ở trên. Điều này "giải phóng" hộp hoạt động trở lại với điều khiển từ xa.
Nếu hộp phản hồi Ứng dụng điều khiển Roku chứ không phải điều khiển từ xa Roku nâng cao và bạn đã thực hiện các bước khắc phục sự cố trong hướng dẫn này, có thể bạn cần điều khiển từ xa mới. Trước tiên, hãy thử lại các bước khắc phục sự cố này một vài lần, chỉ để đảm bảo. Nếu bạn có bạn thân với Roku, hãy thử hoán đổi tạm thời các điều khiển từ xa để kiểm tra. Điều này sẽ chứng minh chắc chắn rằng thiết bị nào bị lỗi.
Mẹo bổ sung để sửa chữa điều khiển từ xa của bạn
Dưới đây là một số mẹo bổ sung để khắc phục sự cố điều khiển từ xa Roku của bạn một cách khó khăn.
- Như Rob đã đề cập trong phần nhận xét, vấn đề với điều khiển từ xa của bạn có thể liên quan đến phần cứng, chẳng hạn như kết nối bị ăn mòn trên bảng mạch của điều khiển từ xa. Nếu bạn thiên về kỹ thuật, hãy tháo điều khiển ra và tìm kiếm sự tích tụ ăn mòn, vết cháy hoặc các dấu hiệu khác của sự cố. Nếu bị ăn mòn, chẳng hạn như do hơi ẩm, v.v., hãy nhẹ nhàng làm sạch các mảnh vụn bằng bàn chải đánh răng và cồn tẩy rửa, rồi lắp ráp lại điều khiển từ xa sau khi để khô ít nhất 30 giây. Lưu ý, điều này sẽ vô hiệu mọi bảo hành mà bạn có thể có trên điều khiển từ xa.
- Thực hiện tiêu hao nguồn điện trên điều khiển từ xa Roku của bạn. Tháo pin, nhấn và giữ bất kỳ nút nào trên điều khiển từ 10-30 giây, sau đó lắp lại pin và kiểm tra lại điều khiển từ xa. Đôi khi có thể xảy ra đoản mạch trong thiết bị điện tử do tích tụ điện tích không ổn định trong các thành phần mạch, điều này có thể khắc phục.
Roku Remotes
Như bạn có thể thấy, các kỹ thuật khắc phục sự cố và sửa điều khiển từ xa Roku khá chuẩn cho tất cả các điều khiển từ xa, ngoại trừ việc sử dụng ứng dụng Roku hoặc menu thiết bị. Bạn bắt đầu với vấn đề rõ ràng là pin bị lỗi hoặc tắc nghẽn tín hiệu giữa bộ phát IR của điều khiển từ xa và bộ thu của TV rồi bắt đầu từ đó.
Chúng tôi có nhiều mẹo, thủ thuật và hướng dẫn hơn để trợ giúp bạn với Roku của mình.
Có phải tài khoản Netflix của bạn đã biến mất và bạn phải có một tài khoản mới? Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách thay đổi tài khoản Netflix của bạn trong Roku.
Không phải là một quạt cáp? Tìm hiểu cách tải các kênh địa phương của bạn trên Roku.
Bạn muốn xem Spectrum TV? Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tải kênh Spectrum TV trên Roku của bạn.
Vào các kênh riêng tư? Xem hướng dẫn của chúng tôi về các kênh riêng tư tốt nhất trên Roku.
Bạn có biết bạn có thể chơi trò chơi trên Roku của mình không? Dưới đây là đánh giá của chúng tôi về mười trò chơi hay nhất trên Roku.
Bạn có bất kỳ mẹo khắc phục sự cố từ xa Roku nào khác không? Hãy cho chúng tôi biết về chúng bên dưới nếu bạn làm như vậy!