Bo mạch chủ bị lỗi: Chẩn đoán và giải pháp

Sửa chữa các linh kiện điện tử

Sửa chữa các linh kiện điện tử.

Nếu máy tính của bạn đột ngột (hoặc không đột ngột) ngừng hoạt động, có thể vấn đề là do bo mạch chủ. Thật không may, chúng cũng là một trong những thành phần máy tính có vấn đề nhất cần sửa chữa hoặc thay thế. Bo mạch chủ không chỉ là một trong những thành phần đắt tiền hơn trên máy, nếu bạn phải thay thế nó, bạn thường phải thay thế cả CPU và bộ nhớ - một khoản chi phí có thể có nghĩa là một chiếc máy tính hoàn toàn mới sẽ thực sự là một lựa chọn thay thế rẻ hơn.

Tuy nhiên, trước khi bạn khai thác thẻ tín dụng, có một số điều cần kiểm tra vì trên thực tế, bảng mạch tưởng như đã chết đó có thể không sao. Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách chẩn đoán sự cố của bo mạch chủ và một số giải pháp thay thế để thay thế bo mạch bị hỏng.

Bo mạch chủ là gì?

Đối với những người không lớn lên trong việc chế tạo máy tính và chưa tìm hiểu kiến ​​trúc của những cỗ máy phổ biến này, hãy xem hướng dẫn ngắn gọn về các thành phần của máy tính cá nhân và vị trí bo mạch chủ phù hợp với sơ đồ. Về mặt khái niệm cũng như vật lý, máy tính có ba loại thành phần cơ bản: bộ xử lý, bộ lưu trữ (bộ nhớ và lưu trữ vĩnh viễn) và hệ thống đầu vào / đầu ra (I / O).

Bộ xử lý là CPU của bạn, có thể là vi mạch của AMD hoặc Intel, cùng với GPU của bạn nếu bạn có. Bộ nhớ là RAM và (các) ổ cứng của bạn - nơi bạn đặt thông tin của mình. Cuối cùng, hệ thống đầu vào / đầu ra là tất cả các yếu tố cho phép bạn tương tác với máy tính - card màn hình và màn hình, bàn phím, chuột, v.v.

Vậy bo mạch chủ phù hợp với hệ thống này ở đâu? Chà, bo mạch chủ không quan trọng về mặt khái niệm, nhưng nó rất quan trọng về mặt vật lý. Đó là bảng mạch (thực sự là một tập hợp các bảng mạch ghép lại với nhau), nơi đặt tất cả các thành phần khác này. CPU cắm vào bo mạch chủ, nơi nó giao tiếp qua một kênh gọi là “bus” với ổ cứng, bộ nhớ, bàn phím và tất cả những thứ còn lại.

Bộ nhớ thường được đặt trực tiếp trên bo mạch chủ; ổ cứng có thể nằm trong khu vực riêng của nó, nhưng nó kết nối với bộ điều khiển ổ cứng được đặt trên bo mạch chủ. Bàn phím và các khe cắm USB được kết nối với bo mạch chủ. Card màn hình cắm vào bo mạch chủ, thường có bus riêng.

Nó được gọi là “bo mạch chủ” bởi vì, giống như vai trò làm mẹ, nó là cơ sở để toàn bộ máy tính của bạn hoạt động. Không có bo mạch chủ, không có PC.

Có rất nhiều dây trong đó.

Dấu hiệu cảnh báo sớm

Nếu máy tính của bạn bắt đầu phát triển các vấn đề, có một số dấu hiệu cảnh báo sớm cho thấy một bộ phận đang hoạt động không tốt (hầu hết thời gian). Dưới đây là một số điều cần lưu ý với bo mạch chủ của bạn:

  1. Bo mạch chủ không nhận dạng / hiển thị thiết bị ngoại vi.
  2. Thiết bị ngoại vi sẽ ngừng hoạt động trong vài giây hoặc hơn.
  3. Khởi động chậm có thể chỉ ra rằng bo mạch chủ của bạn đang hoạt động kém, mặc dù nó cũng có thể là các thành phần khác (thêm thông tin về điều này bên dưới).
  4. Máy tính sẽ không nhận dạng được ổ đĩa flash hoặc màn hình đôi khi hiển thị các dòng lạ (đặc biệt có liên quan nếu bạn có video tích hợp trên bo mạch chủ của mình).
  5. Bo mạch chủ không ĐĂNG (Tự kiểm tra khi bật nguồn).
  6. Mùi khét hoặc vết cháy ở bất kỳ vị trí nào trên chính bo mạch chủ.
  7. Phình hoặc rò rỉ tụ điện

Dấu hiệu thất bại

Bo mạch chủ trước đây là phần cứng khó chẩn đoán nhất vì trong hầu hết các trường hợp, bạn phải loại trừ mọi phần cứng khác được kết nối với nó. Thường không có bất kỳ dấu hiệu hỏng hóc thực sự nào, ngoài việc máy tính của bạn đột nhiên biến thành một chiếc cửa đắt tiền.

Một ổ cứng có thể có dấu hiệu hỏng hóc, chẳng hạn như màn hình xanh hoặc tệp bị mất, nhưng bo mạch chủ sẽ đột ngột ngừng hoạt động. Điều đó đang được nói, đây là một số điều bạn có thể thử trước để đảm bảo sự cố xảy ra với bo mạch chủ của bạn thay vì một thành phần phần cứng khác.

Chẩn đoán sự cố

Bo mạch chủ ATX

Có một số bước khắc phục sự cố đơn giản mà bạn có thể thực hiện để xác định xem bo mạch chủ của bạn có đang hoạt động xấu hay không. Dưới đây, chúng tôi chia quy trình khắc phục sự cố thành hai loại: 1) Điều cần kiểm tra nếu máy tính vẫn vượt qua POST và khởi động (hoặc cố gắng khởi động) và 2) điều cần kiểm tra nếu máy tính không còn vượt qua POST hoặc thậm chí không quay trên.

Máy tính vượt qua POST và khởi động hệ điều hành

Nếu máy tính của bạn vẫn bật và thậm chí khởi động vào hệ điều hành, trước tiên bạn nên loại trừ các thành phần phần cứng khác để đảm bảo chúng không gây ra các hiện tượng được liệt kê ở trên.

Ổ cứng): Các tập tin có mất nhiều thời gian để chuyển không? Bạn có thấy lỗi hoặc màn hình xanh không? Thời gian khởi động có tăng lên đáng kể không? Bạn có nghe thấy bất kỳ tiếng lách cách hoặc tiếng rên rỉ lớn nào không? Nếu câu trả lời cho bất kỳ câu hỏi nào trong số này là có, ổ cứng của bạn có thể đang bị hỏng. Sẽ rất đáng giá khi chạy các tiện ích chẩn đoán trong Windows và / hoặc từ nhà sản xuất ổ đĩa. Ngoài ra, hãy xem bài viết đồng hành của chúng tôi về Lỗi ổ cứng: Cảnh báo và Giải pháp.

Băng hình: Màn hình hiển thị có vẻ bị cắt xén hoặc bạn có nhìn thấy các hiện vật trên màn hình mà bạn chưa từng thấy trước đây không? Các tác vụ đòi hỏi nhiều đồ họa có gây ra màn hình xanh hoặc không ổn định không? Nếu vậy, card màn hình của bạn có thể đang hoạt động kém và sẽ cần được kiểm tra thêm. Ngoài ra, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về các triệu chứng lỗi card màn hình để khắc phục sự cố thêm.

Bộ nhớ (RAM): Mặc dù nó không có bất kỳ bộ phận chuyển động nào, nhưng có khả năng bộ nhớ của bạn bị lỗi và khiến hệ thống của bạn bị lỗi hoặc không ổn định. Trong trường hợp này, bạn nên chạy một công cụ chẩn đoán như Memtest86 hoặc Memtest86 + để khắc phục sự cố thêm.

Bộ xử lý (CPU): Mặc dù hơi hiếm, lỗi CPU có thể là nguyên nhân gây ra sự mất ổn định của hệ thống. Nếu bạn có bộ xử lý Intel, việc tải xuống và chạy Công cụ chẩn đoán bộ xử lý Intel có thể phát hiện ra các vấn đề với chính bộ xử lý. Đối với bộ xử lý AMD, hãy thử công cụ theo dõi hệ thống AMD.

Nguồn cung cấp (PSU): Nguồn điện bị hỏng hoặc không đủ (hoặc nguồn điện đang hoạt động không đúng thông số kỹ thuật) có thể nhanh chóng khiến hệ thống trở nên không ổn định và cũng có khả năng gây hư hỏng cho các thành phần hệ thống máy tính khác. Đảm bảo bạn có nguồn điện phù hợp cho hệ thống của mình và kiểm tra kỹ điện áp của nguồn cung cấp để đảm bảo chúng đang hoạt động phù hợp với đầu ra định mức (điện áp có thể dễ dàng được theo dõi trong BIOS hoặc trong các tiện ích phần mềm do nhà sản xuất bo mạch chủ cung cấp). Nếu bạn vẫn chưa chắc chắn, hãy cũng đọc qua bài viết của chúng tôi về xử lý sự cố nguồn điện.

Cập nhật BIOS của bo mạch chủ: Nhiều hệ thống không ổn định có thể được khắc phục bằng bản cập nhật BIOS của bo mạch chủ (đặc biệt là trên phần cứng mới hơn). Vui lòng tham khảo trang web hỗ trợ của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn để biết thêm chi tiết.

Cuối cùng, cũng là một lời ngắn gọn về làm mát hệ thống: Trong nhiều trường hợp, lỗi xảy ra do làm mát không đúng cách hoặc thậm chí hỏng hóc làm mát trong hệ thống máy tính. Nếu bất kỳ thành phần nào của hệ thống hoạt động không đúng thông số kỹ thuật do quá nhiệt, hệ thống có thể mất ổn định.

Nên kiểm tra trực quan hệ thống để đảm bảo rằng tất cả các bộ phận được đặt đúng vị trí và được làm mát đủ (tức là vỏ máy và quạt bộ phận đang hoạt động bình thường). Temps cũng có thể được theo dõi các bất thường bên trong hệ điều hành bằng nhiều công cụ khác nhau - chúng tôi đề xuất một số công cụ miễn phí mà bạn có thể sử dụng trong bài viết của chúng tôi về theo dõi nhiệt độ PC.

Máy tính không ĐĂNG hoặc Bật

Kỹ thuật viên thu nhỏ làm việc trên bảng mạch máy tính hoặc bo mạch chủ. Khái niệm hỗ trợ công nghệ.

Nếu máy tính của bạn không vượt qua được bài kiểm tra POST hoặc thậm chí không bật được, thì gần như chắc chắn là lỗi phần cứng. Nhưng bo mạch chủ có thể vẫn hoạt động. Chúng tôi muốn chắc chắn rằng đó không phải là một số thủ phạm khác.

Điều đầu tiên cần làm là thực hiện kiểm tra trực quan ngắn gọn trên chính hệ thống. Tất cả các thành phần có được đặt đúng chỗ không? Nếu hệ thống bật, tất cả các quạt có quay không? Nếu bo mạch chủ có chỉ báo LED trực quan, nó có màu gì (thường là màu xanh lá cây có nghĩa là mọi thứ đều ổn)? Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy thử đặt lại chỗ ngồi của các thành phần nếu cần và thử khởi động lại hệ thống.

Một số bo mạch chủ hiện đại thậm chí sẽ có đèn LED cho các thành phần riêng lẻ. Ví dụ: nếu có vấn đề với RAM hoặc CPU của bạn, bạn sẽ có thể tìm thấy đèn LED gần thành phần cụ thể đó, cho biết có vấn đề hay không (một lần nữa, màu xanh lục thường có nghĩa là mọi thứ đều ổn).

Điều thứ hai cần làm là xác nhận xem bo mạch chủ có tạo ra mã lỗi (hoặc tiếng bíp) hay không khi cố gắng khởi động hệ thống với các thành phần quan trọng bị thiếu (ví dụ: CPU, RAM, video). Tất nhiên, điều này giả định rằng hệ thống vẫn bật.

Ví dụ, nếu bạn tháo RAM và khởi động máy tính, nó có phản hồi bằng tiếng bíp lỗi không? Xin lưu ý rằng một số bo mạch chủ hiện đại không còn hỗ trợ mã bíp nữa (vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn để đảm bảo rằng bo mạch chủ của bạn có mã này). Để biết thêm chi tiết về các mã bíp (lỗi) khác nhau của bo mạch chủ và ý nghĩa của chúng, vui lòng tham khảo các tài nguyên này tại đây.

Trong một số trường hợp, đó thực sự là nguồn cung cấp điện kém. Nguồn điện có thể vẫn hoạt động, vì quạt cấp nguồn vẫn có thể chạy, cũng như quạt CPU và bất kỳ đèn nào bạn có thể có trên máy tính của mình. Nhưng chỉ vì các bộ phận này kích hoạt, điều đó không có nghĩa là nguồn điện cung cấp đủ năng lượng cho bo mạch chủ hoặc các bộ phận khác của máy tính.

Bo mạch chủ-CMOS-Pin

Pin CMOS màu bạc bên trong bo mạch chủ.

Cuối cùng, có hai bài kiểm tra nhanh khác mà bạn có thể thực hiện. Đầu tiên và nhanh nhất là đặt lại CMOS của bo mạch bằng cách tháo pin. Hai là kiểm tra các thành phần bên ngoài thùng máy PC. Chúng tôi có một hướng dẫn từng bước tuyệt vời trên Diễn đàn PCMech sẽ hướng dẫn bạn qua các bước này để xác định xem bạn có một thành phần nào đó bị chập hoặc bị lỗi hay không.

Nó đã chết - Bây giờ là gì?

Thật không may, nếu việc thực hiện các quy trình chẩn đoán ở trên không giúp ích được gì, thì có thể đã đến lúc có một bo mạch chủ mới. Không có cách nào thực sự để biết được bo mạch chủ của bạn đã chết như thế nào. Các bộ phận điện tử bị hao mòn giống như bất kỳ thứ gì khác.

Tất cả các bộ phận cuối cùng chết; đó là một điều bình thường, mặc dù đôi khi bo mạch chủ có thể chết vì bị chập điện bởi nguồn điện chất lượng thấp. Một lần nữa, đây là điều bạn có thể xác định bằng cách đặt một bộ nguồn mới và hy vọng có chất lượng cao hơn vào máy của bạn và xem nó có chạy hay không.

Nếu bạn biết bo mạch chủ của mình đã chết, vì một con đường thay thế, bạn có thể thử và sửa chữa bo mạch chủ của mình, nhưng đây không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Bạn sẽ cần hiểu rõ về các thành phần điện, chẳng hạn như tụ điện, chẳng hạn. Bạn không chỉ cần hiểu nguy cơ bị điện giật mà còn khó kiểm tra xem tụ điện có bị chết hay không trên các bo mạch chủ hiện đại. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thử, Tom’s Hardware đã tổng hợp một hướng dẫn tuyệt vời và được nghiên cứu kỹ lưỡng về cách thay thế tụ điện.

Sự khác biệt giữa tụ điện tốt và tụ điện cần thay thế.

Sự khác biệt giữa tụ điện tốt và tụ điện cần thay thế.

Tuy nhiên, đối với hầu hết mọi người, tốt hơn là họ nên mua một bo mạch chủ mới. Trong trường hợp này, tốt nhất là bạn nên tìm kiếm một vật thay thế chính xác. Nếu nó quá cũ, bạn có thể cân nhắc tìm kiếm một bo mạch chủ mới hơn cho hệ thống của mình miễn là các thành phần của bạn sẽ hoạt động với nó. Mặt khác, bạn có thể nên xem xét việc xây dựng một chiếc PC hoàn toàn mới nếu bạn có đủ khả năng.

Bạn nên truy cập vào các diễn đàn PCMech và tham khảo ý kiến ​​một số chuyên gia của chúng tôi về loại bo mạch tốt nhất để mua cho hệ thống của bạn. Ngoài ra, bạn có thể nhận được một số lời khuyên hữu ích về việc xây dựng một PC mới, nếu đó là lộ trình bạn quyết định chọn!

Phục hồi dữ liệu

Một khái niệm hỗ trợ công nghệ khác của các kỹ thuật viên thu nhỏ làm việc để khôi phục dữ liệu trong ổ cứng.

Một khái niệm hỗ trợ công nghệ khác của các kỹ thuật viên thu nhỏ làm việc để khôi phục dữ liệu trong ổ cứng.

Trong trường hợp khôi phục dữ liệu xảy ra với một bo mạch chủ đã chết, bạn đã thực sự may mắn. Nếu đó là một ổ cứng đã chết, rất có thể, bạn phải gửi ổ cứng của mình đến dịch vụ khôi phục dữ liệu, sau đó họ sẽ tính phí bạn hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đô la để khôi phục dữ liệu của bạn. Và đó là nếu như dữ liệu của bạn thậm chí có thể khôi phục được.

Việc khôi phục dữ liệu của bạn cũng đơn giản như lấy một bo mạch chủ mới và đặt máy tính lại với nhau. Tuy nhiên, với ổ cứng cũ đã được cắm vào, trước tiên bạn cần chọn nó làm thiết bị khởi động trong cài đặt BIOS. Sau đó, tất cả dữ liệu của bạn sẽ vẫn ở đó khi khởi động.

Ngoài ra, tất cả những gì bạn cần là một bộ chuyển đổi để biến ổ cứng của bạn thành một ổ cứng ngoài. Tại thời điểm đó, bạn có thể chỉ cần cắm nó vào một máy tính khác và tất cả dữ liệu của bạn sẽ có sẵn.